随着旅游旺季的到来，网售旅游意外险产品开始走俏。轻点鼠标，输入个人信息，10来分钟，交易就完成了，非常方便快捷。但与此同时，相关的纠纷也开始浮出水面。江苏朗华律师事务所蔡昶昶律师结合办案经验，为消费者作出以下重要提示。

蔡律师首先提醒游客，委托旅行社投保时，应注意核实投保情况。在出行前可以要求旅行社提供相关电子保单的纸质文本或相关查询、验真方法，以避免旅行社收取保险费用后没有实际为游客办理相关投保手续，或者没有按照约定份数投保，导致出行没有保险或者出险后不能充分获得保险保障而发生纠纷的情况。

其次，在自行投保的情况下，除各大保险公司的官方网站外，一些保险经纪公司的网站也可以投保，既提供货比三家的选择，价格也更有竞争力，自然吸引了不少消费者的注意。对此，蔡律师提醒，有些保险经纪公司的合作保险公司是地域性的分公司，通过此类网站购买保险产品，发生诉讼时，根据原告就被告的一般管辖原则，投保者将面临异地维权带来的不便。大多数官网和部分经纪网站，包含“保单签发地”菜单项，应当选择自己所在地作为保单签发地，以确定管辖。

蔡律师还提醒旅游者，网购保险产品的受益人一般均默认为“法定”，也就是第一顺序继承人（配偶、父母、子女）。在被保险人不幸身故时，保险公司必须先弄清楚被保险人到底有多少继承人，无疑将增加理赔的时间和难度，个别情况下还可能引发家庭内部的继承矛盾。部分网站可以通过电话等方式指定受益人，在投保时直接确定受益人不失为明智的选择。

蔡昶昶律师最后提醒，在进行网络投保时，一定要认真填写相关个人信息，经核对无误再确认。作为保险合同的唯一凭证，电子保单生效后，信息有误将导致理赔困难甚至可能理赔无门。

江苏朗华律师事务所 蔡昶昶律师  13913929239